Zilo VPN မှာ ငွေပြန်အမ်းတဲ့ policy ရှိပါတယ်။
ဘယ်လို အခြေအနေမှာ ပြန်အမ်းပါသလဲ
အောက်ပါ ၂ ချက် နှစ်ခုလုံး ပြည့်မီမှ ပြန်အမ်းပါတယ်:
- Package ဝယ်ယူပြီး ၇ ရက်အတွင်း ဖြစ်ရပါမယ်
- Package ရဲ့ data ကို ၁၀% အောက် သာ သုံးထားရပါမယ်
လျှောက်ထားနည်း
t.me/ziloadmin ဒါမှမဟုတ် [admin@zilovpn.com](mailto:admin@zilovpn.com) ကို ဝယ်ယူထားတဲ့ အချက်အလက်နဲ့အတူ ဆက်သွယ်ပါ။ ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်ဖြေပါမယ်။
ခွင့်ပြုပြီးရင် ငွေပေးခဲ့တဲ့ နည်းလမ်းအတိုင်းပဲ ပြန်အမ်းပါတယ် — ၅–၁၀ ရက် (အလုပ်ရက်) ကြာနိုင်ပါတယ်။
ပြန်မအမ်းနိုင်တဲ့ အခြေအနေများ
- ဝယ်ပြီး ၇ ရက် ကျော်သွားရင်
- Data ၁၀% ကျော် သုံးပြီးသားဆိုရင်
- အခမဲ့ trial နဲ့ promo key များ (ငွေပေးထားတာ မရှိလို့ပါ)
ဘယ်နေရာကနေ ဝယ်လဲဆိုတာ အရေးကြီးပါတယ်
အထက်ပါ စည်းကမ်းက ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်တိုင် ရောင်းတဲ့နေရာ (Telegram bot, reseller) အတွက်ပါ။
- zilovpn.com မှာ card နဲ့ ဝယ်ရင် — ငွေပေးချေမှုကို Stripe က ကိုင်တွယ်ပြီး Link က merchant of record ဖြစ်ပါတယ် (card statement မှာ `LINK.COM*` ပေါ်ပါမယ်)။ Link support ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး၊ Stripe ဘက်က သူတို့ရဲ့ စည်းကမ်းအရ ဝယ်ယူပြီး ၆၀ ရက်အတွင်း ပြန်အမ်းပေးနိုင်ပါတယ် — အထက်ပါ ၇ ရက်/၁၀% ထက် ပိုကျယ်ပါတယ်။
- Google Play ကနေ app ထဲမှာ ဝယ်ရင် — Google ရဲ့ refund policy လည်း သက်ဆိုင်ပါတယ်။
ဘယ်နည်းလမ်းနဲ့ ဝယ်ဝယ် ကျွန်ုပ်တို့ကို [admin@zilovpn.com](mailto:admin@zilovpn.com) ကနေ အရင် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ် — အမြန်ဆုံး နည်းလမ်း ဖြစ်တတ်ပါတယ်။